El elevador eléctrico instalado para facilitar el ascenso al Mirador del Cerro de la Santa Cruz, en Puerto Vallarta, permanece inoperativo desde su instalación.
La infraestructura fue presentada como una obra orientada a la accesibilidad universal, pero nunca entró en funcionamiento continuo ni cumplió el propósito para el que fue financiada. Mientras permanece fuera de servicio, el acceso al mirador continúa limitado para personas con movilidad reducida y adultos mayores, quienes deben enfrentar los cientos de escalones del trayecto.
Vecinos de la zona e integrantes de colectivos de personas con discapacidad han señalado presuntas fallas desde la planeación y ejecución de la obra, además de una falta de mantenimiento técnico adecuado.
La estructura metálica y los mecanismos del elevador permanecen expuestos al deterioro por la salinidad y el clima costero. Hasta el momento, las autoridades correspondientes no han ofrecido una solución definitiva ni un dictamen claro sobre las fallas que impiden su operación.
La situación mantiene barreras físicas en uno de los puntos turísticos y de esparcimiento de Puerto Vallarta, con afectaciones para residentes y visitantes que requieren este tipo de infraestructura.