Las plataformas de mensajería instantánea concentran el mayor porcentaje de intentos de fraude y suplantación de identidad mediante redes digitales, de acuerdo con un análisis internacional de ciberseguridad que ubica a WhatsApp a la cabeza.
El reporte señala que los ciberdelincuentes utilizan inteligencia artificial para elaborar mensajes de texto, audios clonados e imágenes sintéticas con los que buscan dar credibilidad a los engaños y reducir el tiempo de verificación de los usuarios.
Entre las dinámicas identificadas se encuentran el envío de falsas notificaciones sobre paquetería, avisos de bloqueo de cuentas bancarias y ofertas financieras. El contacto inicial puede trasladarse entre distintas aplicaciones, lo que dificulta el rastreo de las comunicaciones.
Especialistas en seguridad informática recomiendan desconfiar de solicitudes financieras urgentes, no ingresar a enlaces que no hayan sido verificados y confirmar la autenticidad de los mensajes mediante los canales oficiales de las instituciones correspondientes.